应用宝开放平台如果提示APP已打入盗版库

应用宝审核页面显示：“此APP已被打入盗版库，不予重复上传，如有疑问请点击指引”，请根据以下办法进行提交资料，一般处理时间为2个工作日，请您耐心等待邮件回复。

联系客服会回复如下：

经核实您的应用提示此APP已被打入盗版库，不予重复上传，这个是因为您上传的签名和线上的签名不一致导致的，处理方式有两个： 1、可以找回之前时间为（2023-05-25 16:20:13.0）日的签名包重新提交审核，就会正常通过 2、如果不找回之前（2023-05-25 16:20:13.0）日的签名，要使用现在的签名，您可以发送邮件进行申请人工修改签名，修改成此应用最后一次提交应用审核的签名哦，按照此方式，但是应用的下载量会自动清零和应用等级会清零，无法再重新进行恢复，申请人工修改签名

如何修改签名？

（1）请联系您公司的开发人员直接安装包里的A签名改为B签名后再重新提交审核处理即可

（2）如不想使用为B签名，需要回溯到A签名请发邮件进行人工修改签名

若需回溯到历史签名，下载量、评分等APK数据无法恢复，请确认若需要修改应用安装包的签名，可以发送邮件申请至平台公共邮箱：alarmapp@tencent.com。

邮件主题：申请修改《******》应用的签名。

附件内容

（1）加盖了公司公章的营业执照原件证件（正/副本）

（2）应用的软件著作权原件证件

（3）外市场上线后，在市场前端正常在线的截图与在开放平台上传的信息截图

（4）法人手持身份证照

（5）修改签名函（修改函需要注明修改签名的原因、账号、营业执照等信息，并加盖公司公章）

邮件正文

（1）提供应用名称《******》，应用包名：（******），APPID:（******）。

（2）修改之前的签名值与本次需要修改的签名值。

（3）认证作者名称。

（4）提供修改签名的原因。

注：需要上传提交本次修改签名的安装包。

反馈方式

腾讯方收到申请后的2个工作日内会进行核实处理，并以邮件的方式进行反馈，且联系电话要保持申通方便审核人员进行核实。