开发APP中遇到网络故障，应该返回什么页面，以达到更好的用户体验

开发APP中遇到网络故障，应该返回什么页面，以达到更好的用户体验

　　在使用手机移动应用的时候，遇到网络请求超时是件很正常的事情。

假设用户遇到这种情况，我们该怎么提高用户体验，留住用户?针对这种情况，今日小明就来讲解遇到网络请求超时的一些情况及解决办法。

　　对于移动

应用产品一般网络请求超时的几种情况总结

　　用户在使用手机移动应用的时候，或多或少都会遇到网络状态不好的情况，通常导致网络状态不好的几种情况有

　　(1)用户所处环境网络信号不好，用户向服务器请求超时。

　　(二)服务器没有正常接收请求或没有回复。

　　(三)手机停机、无流量状态。

　　(四)手机没开wifi或四g流量等。

　　以上的这几种情况，对于用户来看就是没网或者移动应用程序出现问题，两种情况。

碰到这种情况时对于移动应用产品应该可以有一种良好的反馈设计，反馈给用户引导用户等待或者进行其他操作不至于让用户摸不着头脑造成用户不知所措，假设都是采用了空白页没有很好的反馈设计，用户只能退回上一步或者选用关闭移动应用进行离开，这样移动应用产品就会给用户留下不好的印象，造成移动应用用户流失。

由此可见这个问题不容忽视，这么针对这个问题我们应该通过UIUX设计进行解决。

　　网络请求超时的反馈设计空白页的反馈设计，只会让用户重复之前的步骤，有时候会让用户觉得厌烦，这么最好的设计就是让用户能够在当前页进行重试刷新，或者加上其他设计，比方说一种俏皮的页面、一种好看的动画、引导用户走向的按钮等等，从而去缓解用户是因为网络问题产生的不满情绪。

　　除此之外，另外一个是缓存机制。

通过之前用户的浏览记录，将图片和文字内容缓存下来，在下一次用户进入的时候，即使没有网络，也不会呈现空白页，而是呈现出过往所加载缓存的内容。

这种例子就比较多了，比如说新闻类的移动应用另外大家熟悉的微信朋友圈，这类手机移动应用应用在出现网络请求超时的情况下就不想要跳转另一种页面了。

　　轻松来看，遇到网络超时，返回的内容对用户应该起到消除用户焦虑、引导用户进行下步操作等，来淡化用户对异常情况的敏感程度，也缩减对用户体验的影响，从而进最大努力留住移动应用用户。

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